PRODUCTIVIDAD, TRANSFORMACION,CALIDAD Y COMPETITIVIDAD
WILLIAM E. DEMING
Calidad, productividad, competitividad son tres palabras que a lo largo de los tiempos, son utilizados por reyes, faraones, pensadores, filósofos y grandes industriales del mundo. se ha venido desarrollando lo cual a dando como resultado la organización internacional para la estandarización “ISO”
En la historia de la revolución industrial y la evolución del hombre nace a finales del siglo XX un gran difusor del concepto de la calidad total, profesor universitario, autor y estadisdistico.
William deming nacido en un pequeño estado de iowa. Dentro de la humildad. Pudo más el interés por salir y demostrar que cuando la calidad se persigue sin descanso, se optimizan los recursos, se bajan los costos y se conquista el mercado.
Desde los inicios del control estadísticos de los procesos originario por WALTER A. SHAWHART. padre e inspirador de WILLIAMS.
En 1947 el general MAC ARTHUR dio origen a lo que después seria por excelencia y merito lo que en Japón se llamaría el premio DEMING. Otorgado a las empresas de mayor calidad. Y catalogado por los japoneses como el padre de de la tercera revolución industrial.
La competencia extranjera empezó a ser una amenaza para los compañías estadounidenses en los años 70´. La calidad de los productos japoneses, en especial en las ramas automotrices y de artículos electrónicos, comenzó a sobrepasar la calidad de los productos elaborados en Estados Unidos.
Los consumidores fueron haciéndose cada vez más sofisticados al decidir que comprar. Comenzó a pensar en el precio y la calidad en términos de la duración del producto. Esto obligó a los estadounidenses a preocuparse cada vez más por la calidad.
Deming nos deja como basé los catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial,
Teniendo en cuenta los inicios de lo que podríamos llamar la tercera revolución industrial Citada de esta manera por los japoneses cabria resaltar el vértice que existiría en el trascurso de los años y el enfoque que esta pueda tener.
JUAN MANUEL LÓPEZ
ADMON VIII FUNLAM
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